База знаний

База знаний / Профиль пользователя / Как привязать Telegram

2.4. Как привязать Telegram

Подключение Telegram-бота для мгновенных уведомлений

Видео-обзор

Видео будет добавлено
Версия для ПК
Видео будет добавлено
Android
Видео будет добавлено
iPhone (iOS)

Зачем привязывать Telegram

Привязав Telegram, вы будете получать мгновенные уведомления о важных событиях: подписание документов, создание новых документов, отклонение, модерация шаблонов и другие.

Для привязки вам нужен установленный Telegram на телефоне или компьютере. Если у вас его нет — скачайте из App Store или Google Play.

Откройте настройки Telegram-бота

  1. Войдите в аккаунт на ond.kz.
  2. В верхнем меню нажмите на своё имя или иконку профиля.
  3. В боковом меню слева найдите раздел «Настройки».
  4. Нажмите «Telegram бот».
Скриншот будет добавлен
Версия для ПК
Боковое меню профиля → «Telegram бот» (ПК)
Скриншот будет добавлен
Android
Скриншот будет добавлен
iPhone (iOS)

Перейдите к боту в Telegram

  1. На странице «Telegram бот» нажмите на ссылку бота — откроется Telegram.
  2. В Telegram нажмите кнопку «Start» (или «Начать»).
  3. Бот пришлёт вам код подтверждения — числовой код.

Если бот не отвечает — попробуйте нажать «Start» ещё раз или перезапустить Telegram.

Скриншот будет добавлен
Версия для ПК
Telegram-бот OND: кнопка «Start» и полученный код (ПК)
Скриншот будет добавлен
Android
Скриншот будет добавлен
iPhone (iOS)

Введите код на сайте

  1. Вернитесь на страницу «Telegram бот» на сайте OND.kz.
  2. Введите полученный код в поле ввода.
  3. Нажмите кнопку «Подключить».
Скриншот будет добавлен
Версия для ПК
Поле ввода кода и кнопка «Подключить» (ПК)
Скриншот будет добавлен
Android
Скриншот будет добавлен
iPhone (iOS)

Готово — Telegram подключён

После ввода правильного кода статус изменится на «Подключен» (зелёная отметка).

Теперь вы будете получать уведомления в Telegram. Ниже на этой же странице вы можете выбрать, какие именно уведомления получать.

Telegram-бот привязан к вашему аккаунту. Вы будете получать уведомления о документах, подписании и других событиях.

Настройте типы уведомлений

После подключения бота на той же странице появится список типов уведомлений. Вы можете включить или отключить каждый тип:

  • Документы — создание, подписание, отклонение, редактирование, отправка на согласование.
  • Модерация — отправка шаблона на модерацию, одобрение, компенсация за задержку, предупреждение о дедлайне.
  • Система — блокировка OTP, запросы на обратный звонок, служебные уведомления.

Для каждого типа уведомлений можно нажать «Пример» — чтобы увидеть, как выглядит сообщение в Telegram.

Изменения сохраняются автоматически при переключении галочки — нажимать «Сохранить» не нужно.

Как отключить Telegram-бота

Если вы хотите перестать получать уведомления в Telegram:

  1. Откройте страницу «Telegram бот» в настройках профиля.
  2. Нажмите красную кнопку «Удалить».
  3. Бот будет отключён, уведомления перестанут приходить.

Вы можете подключить бота снова в любое время, повторив шаги выше.

Короткая памятка

  1. «Профиль» → «Telegram бот».
  2. Нажмите на ссылку бота → «Start» в Telegram.
  3. Скопируйте код из Telegram → вставьте на сайте → «Подключить».
  4. Настройте типы уведомлений галочками.

Возможные проблемы

Бот не присылает код

  • Убедитесь, что вы нажали «Start» (или «Начать») в Telegram.
  • Попробуйте написать боту /start вручную.
  • Проверьте интернет-соединение на устройстве с Telegram.

Код не принимается

  • Убедитесь, что вводите код без пробелов и лишних символов.
  • Код мог устареть — нажмите «Start» в Telegram ещё раз и получите новый.

Уведомления не приходят после подключения

  • Проверьте, что нужные типы уведомлений включены (галочки стоят).
  • Убедитесь, что Telegram-бот не заблокирован в вашем приложении.
  • Проверьте настройки уведомлений в самом Telegram (не отключены ли push-уведомления).
Как указать данные удостоверения личности Как выбрать способ получения уведомлений