1.3. Как восстановить пароль
Получение нового пароля по SMS
Видео-обзор
Видео будет добавлено
Версия для ПК
Видео будет добавлено
Android
Видео будет добавлено
iPhone (iOS)
Когда нужно восстановить пароль
Если вы забыли пароль или потеряли SMS с паролем — не нужно регистрироваться заново. Новый пароль будет отправлен в SMS на ваш номер.
Откройте окно сброса пароля
- Откройте ond.kz и нажмите «Войти».
- В окне входа нажмите ссылку «сброс пароля» (внизу, слева от «регистрация»).
Скриншот будет добавлен
Версия для ПК
Скриншот будет добавлен
Android
Скриншот будет добавлен
iPhone (iOS)
Введите номер телефона и запросите новый пароль
- Введите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт.
- Нажмите «Сброс пароля».
- Новый код-пароль будет отправлен по SMS.
Если SMS не пришло — подождите 30 секунд и запросите повторно через кнопку SMS или WhatsApp.
Скриншот будет добавлен
Версия для ПК
Скриншот будет добавлен
Android
Скриншот будет добавлен
iPhone (iOS)
Войдите с новым паролем
- Найдите SMS с новым паролем.
- Вернитесь к окну входа (нажмите ссылку «вход» внизу).
- Введите номер телефона и новый пароль из SMS.
- Нажмите «Войти».
Пароль восстановлен. Рекомендуем сразу сменить его на свой — см. «Как сменить пароль».
Короткая памятка
- «Войти» → «сброс пароля».
- Ввести номер телефона → «Сброс пароля».
- Получить новый пароль в SMS.
- Войти с новым паролем.
Возможные проблемы
Не приходит SMS с новым паролем
- Проверьте правильность номера.
- Подождите 1–2 минуты.
- Запросите повторно через WhatsApp.
«Номер не найден»
- Возможно, вы ещё не регистрировались. Перейдите к регистрации.
- Проверьте, не вводите ли номер другого телефона.